¿No es tu perfume? Puedes devolver productos sin abrir en un plazo de 30 días desde que recibes tu pedido.

Qué se puede devolver

• Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
• Por motivos de higiene y seguridad, los perfumes solo se pueden devolver con todos los precintos, el envoltorio y el embalaje protector originales intactos.
• Los artículos defectuosos, dañados o equivocados siempre se gestionan: solo tienes que escribirnos.

Clientes de la UE y el Reino Unido

Si vives en la UE o en el Reino Unido, también puedes desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde que recibes tu pedido, sin dar ningún motivo. Envíanos tu nombre, tu correo electrónico y tu número de pedido, o usa nuestro formulario de desistimiento.

Cómo hacer una devolución

1. Escribe a care@rogueborough.com con tu número de pedido.
2. Embala bien el artículo en su embalaje original. Te recomendamos un envío con seguimiento.
3. Cuando hayamos recibido y revisado tu devolución, te enviaremos un correo y te reembolsaremos con el método de pago original.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso, esté dañado o sea incorrecto. Lee la Política de reembolso completa.