Resi

Non è il profumo giusto? Puoi restituire i prodotti non aperti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Cosa si può restituire

  • Gli articoli devono essere inutilizzati, non aperti e nella confezione originale.
  • Per motivi di igiene e sicurezza, i profumi possono essere restituiti solo con tutti i sigilli, l’incarto e l’imballaggio protettivo originali intatti.
  • Articoli difettosi, danneggiati o errati vengono sempre gestiti – basta contattarci.

Clienti UE e Regno Unito

Se vivi nell’UE o nel Regno Unito, puoi anche recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza indicarne il motivo. Inviaci nome, indirizzo email e numero d’ordine, oppure usa il nostro modulo di recesso.

Come effettuare un reso

  1. Scrivi a care@rogueborough.com indicando il numero d’ordine.
  2. Imballa l’articolo con cura nella confezione originale. Ti consigliamo una spedizione tracciabile.
  3. Dopo aver ricevuto e controllato il reso, ti invieremo un’email e rimborseremo il metodo di pagamento originale.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi, danneggiati o errati. Leggi la Politica di rimborso completa.